মসজিদুল হারাম-এ হজ ও উমরাহ পালনকারীদের ভিড় নিয়ন্ত্রণ ও চলাচল সহজ করতে নতুন একটি ডিজিটাল সেবা চালু করা হয়েছে। এই সেবার মাধ্যমে তাওয়াফ ও সাঈয়ের সময় বিভিন্ন এলাকার ভিড়ের অবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে জানা যাবে।

নতুন ব্যবস্থায় রঙভিত্তিক নির্দেশক ব্যবহার করা হয়েছে। এতে কোনো এলাকা কম, মাঝারি বা বেশি ভিড়পূর্ণ—তা সহজেই বোঝা যাবে। ফলে মুসল্লিরা তুলনামূলক কম ভিড়ের পথ ব্যবহার করতে পারবেন এবং নির্বিঘ্নে ইবাদত সম্পন্ন করতে পারবেন।

মসজিদুল হারাম ও মসজিদে নববীর বিষয়াবলি দেখভালকারী সাধারণ কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, এই সেবার মূল উদ্দেশ্য হলো ভিড় নিয়ন্ত্রণ, হজ ও উমরাহ পালনকারীদের অপেক্ষার সময় কমানো এবং চলাচল আরও সহজ ও সুশৃঙ্খল করা।

কর্তৃপক্ষ আরও জানায়, এটি তাদের স্মার্ট সেবার অংশ, যেখানে আধুনিক প্রযুক্তি ও লাইভ ডেটার মাধ্যমে মসজিদ ব্যবস্থাপনা উন্নত করা হচ্ছে।

নতুন এই সেবা এখন চালু রয়েছে এবং কর্তৃপক্ষের অফিসিয়াল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহার করা যাচ্ছে। বিশেষ করে উমরাহর ব্যস্ত মৌসুমে এটি সবচেয়ে বেশি কার্যকর হবে, যখন তাওয়াফ ও সাঈ এলাকায় বিপুল ভিড় জমে।