গত ৮ মার্চ থেকে উমরাহ পালনকারী হাজি ও দর্শনার্থীদের জন্য সৌদির দুই পবিত্র মসজিদের তত্ত্বাবধানকারী জেনারেল অথরিটি একটি বিশেষ পরিবহন বুকিং সেবা চালু করেছে। এই নতুন সেবার মাধ্যমে হাজিরা এখন সরাসরি ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে নিজেদের হোটেল থেকে মসজিদুল হারামে পৌঁছানোর জন্য গাড়ি বুক করতে পারবেন।

এর আগে যাদের পরিবহন সহায়তার প্রয়োজন হতো, তাদেরকে মসজিদুল হারামের নির্দিষ্ট সেবা কেন্দ্রে গিয়ে আবেদন করতে হতো। বিশেষ করে বয়স্ক হাজি, চলাফেরা করতে অসুবিধা হয় এমন ব্যক্তি বা নতুন দর্শনার্থীদের জন্য এটি অনেক সময় বাড়তি ঝামেলার কারণ হয়ে দাঁড়াত।

নতুন এই সেবার মাধ্যমে সেই জটিলতা পুরোপুরি দূর করা হয়েছে। এখন একজন হাজিরা নিজের হোটেল কক্ষ থেকেই ‘ইউনিফাইড ট্রান্সপোর্টেশন প্ল্যাটফর্ম’-এর মাধ্যমে অনলাইনে পরিবহনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। আবেদন অনুমোদিত হলে, একটি গাড়ি সরাসরি হোটেলে এসে হাজিকে মসজিদুল হারামের প্রাঙ্গণে পৌঁছে দেবে। এতে লাইনে দাঁড়ানো, ভিড়ের মধ্যে পথ খোঁজা বা নির্দিষ্ট সেবা কেন্দ্র খুঁজে পাওয়ার ঝামেলা থাকবে না।

কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, এই সেবাটি দুটি ধর্মীয় আচার এবং দুটি যাতায়াত পদ্ধতির ভিত্তিতে সাজানো হয়েছে, যাতে হাজিরা নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী সুবিধা বেছে নিতে পারেন।

• ধর্মীয় আচার: হাজিরা দুটি বিকল্প পাবেন—শুধু তাওয়াফ (কাবা শরিফকে কেন্দ্র করে প্রদক্ষিণ) অথবা পূর্ণ উমরাহ, যেখানে তাওয়াফের পাশাপাশি সাফা ও মারওয়া পাহাড়ের মাঝে সাঈ সম্পন্ন করা হয়।

• যাতায়াত পদ্ধতি: প্রথমটি হলো একমুখী যাত্রা, যেখানে হোটেল থেকে সরাসরি মসজিদুল হারামে পৌঁছে দেওয়া হবে। দ্বিতীয়টি হলো পূর্ণ সহায়তা সেবা, যেখানে অনুমোদিত একজন সহচর পুরো উমরাহ পালনের সময় হাজির সঙ্গে থাকবেন এবং আচার-অনুষ্ঠান শেষে তাকে নিরাপদে হোটেলে পৌঁছে দেবেন।

প্রাথমিকভাবে এই সেবা মসজিদুল হারামের আশপাশের কয়েকটি হোটেল ও আবাসিক সুবিধার জন্য চালু করা হয়েছে। কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, এটি মক্কার কেন্দ্রীয় এলাকায় হাজিদের সার্বিক সেবা উন্নত করার জন্য গড়ে তোলা একটি সমন্বিত ব্যবস্থার অংশ।